1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Индивидуальный предприниматель Астахова Елена Станиславовна , далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца
1.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия соглашения и согласен(-на) с условиями» при оформлении заказа.
1.3. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.4. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.
1.5. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
- «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
- «Товар» – Все товары, представленные на официальном интернет-сайте.
- «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте.
- «Доставка» – услуги почты, курьерские услуги по доставке Заказа.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «https://www.dovod-ka.ru», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://www.dovod-ka.ru
3.2. При осуществлении заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:
- фамилия, имя,
- фактический адрес доставки;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон.
3.3. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных на Интернет-сайте или при оформлении Заказа. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://www.dovod-ka.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7 Факт оформления Заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией в Личном Кабинете. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты или отсутствия информации в Личном Кабинете Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
В случае получения Продавцом подтверждения о недоставке Покупателю письма, отправленного на адрес электронной почты, или при отсутствии информации об оплаченном Товаре в Личном Кабинете, Товары будут считаться неподтвержденными и денежные средства будут возвращены на карту, с которой производилась оплата
3.8. Все информационные материалы, представленные на сайте https://www.dovod-ka.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа необходимо обратиться за консультацией к Продавцу (совершить звонок).
4. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. За срок исполнения заказа принимается время, необходимое на подготовку заказа и время, необходимое на доставку заказа службой доставки.
4.2. Срок подготовки Товара к отгрузке:
4.2.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
4.2.2. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
4.2.3. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.
4.2.4. Срок подготовки Товара к отгрузке может составлять от 1 (одного) до 2 (двух дней) рабочих дней.
4.3. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и выбранной службы доставки и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) календарных дней.
4.4. Заказ считается доставленным в момент его получения Покупателем.
4.5. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.5. Продавец не несет ответственности за потерю, несвоевременную доставку, поломку в результате доставки, с момента передачи заказа в офис транспортной компании или отделение Почты России.
5. ОПЛАТА ЗАКАЗА
5.1. . Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.dovod-ka.ru
5.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте https://www.dovod-ka.ru, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется реализовать их по старым ценам.
5.4. Оплата Заказа производится в российских рублях платежной картой или банковским переводом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.5. Предоплата банковским переводом осуществляется только после подтверждения Заказа менеджером Продавца.
5.6. После подтверждения Заказа менеджером счет-договор на оплату отправляется Покупателю на адрес электронной почты или в мессенжеры. Получив счёт-договор на оплату, в которой указана сумма платежа, реквизиты платежа, номер Заказа и данные плательщика, Покупатель может произвести платеж банковским переводом на счет Продавца.
5.8. Оплата Товара считается произведенной с момента успешного завершения операции по карте или поступления денежных средств на счет Продавца при безналичном способе платежа. Факт оплаты услуги подтверждается Продавцом путем изменения статуса Заказа в Личном Кабинете Покупателя и / или направления Покупателю электронного чека на адрес электронной почты, указанный Покупателем или в мессенджер.
5.9. На все заказы с доставкой, условия указаны на сайте компании https://www.dovod-ka.ru , в разделе «Доставка».
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доставка осуществляется на условиях осуществления полной предоплаты Покупателем Заказа, посредством наличного или безналичного расчета: банковской карты, банковского перевода.
6.2. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю, а при его отсутствии – любому лицу (далее – Уполномоченное лицо), предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий произведенную Покупателем предоплату.
6.3 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
6.4. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаро-сопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.5 Условия доставки указаны на сайте компании.
6.6. С момента передачи Товара службе доставки, работникам почтового отделения, риск случайной гибели, повреждения Товара, переходит на организацию/лицо осуществляющее доставку.
6.7. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) календарных дней.
6.8. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа до момента его передачи в службу доставки.
6.9. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.
6.10. В случае отказа Покупателя от приемки и оплаты Товара при Заказе, Покупатель обязуется оплатить Курьерской службе стоимость доставки Товара.
6.11.При получении товара, доставленного продавцом посредством услуг транспортных компаний (курьерских служб), необходимо внимательно осмотреть упаковку на наличие или отсутствие повреждений, вскрыть упаковку и осмотреть товар, оценить его комплектность. Подписывать документы о получении товара необходимо только после его осмотра. В случае установления факта повреждения товара, отказаться от подписания транспортных документов, не принимать товар и зафиксировать выявленные недостатки путем составления акта о выявленных повреждениях и провести фотофиксацию недостатков. Только так вы сможете доказать, что товар повредился при доставке.
7. ВОЗВРАТ ЗАКАЗА
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения оплаты Заказа.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, в соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
7.3. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется доставить Товар в пункт выдачи Сдэк в максимально короткие сроки для осуществления отправки до Продавца .
7.4. Возврат Товара осуществляется Т.К. Сдэк и организуется Продавцом.
7.5. В соответствии со ст. 26.1 п.4 Закона РФ «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется после получения товара отправителем. Возврат денежных средств осуществляется безналичным расчетом, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара
7.6.При оплате платежной картой денежные средства возврат оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа.
7.7. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://www.dovod-ka.ru, являются собственностью Продавца.
8. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.
8.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://www.dovod-ka.ru, в разделе Контактная информация. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ АСТАХОВА ЕЛЕНА СТАНИСЛАВОВНА
ИНН 632132169394
ОГРН/ОГРНИП 323632700071222
Расчётный счёт 40802810954400062013
БИК 043601607
Банк ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Корр. счёт 30101810200000000607
Россия, Приволжский федеральный округ,
Самарская область, г. Тольятти,
Б-р Орджоникидзе 15, индекс 445037